風評被害対策サービスのおすすめ10選！影響と効果的な対策を解説

「風評被害対策サービスのおすすめは？」

「影響と効果的な対策について知りたい」

風評被害は、企業の信用や売上に直結する深刻なリスクであり、適切な対策が不可欠です。

特にインターネットやSNSでの拡散スピードは速く、放置すれば短期間で企業価値を大きく損なう恐れがあります。

風評被害のリスク避けるためには、専門の対策サービスを活用することが有効です。

当記事では、実績のあるサービス会社10選や、風評被害が企業へ及ぼす影響と効果的な対策を解説します。

風評被害対策でおすすめのサービス会社10選

以下では、風評被害対策でおすすめのサービス会社を10選紹介します。

風評被害対策を行うには、自社対応だけでは限界があり、専門知識や法的手段を持つサービス会社の支援が効果的です。

当記事で紹介する会社は「ネガティブ情報の削除、逆SEO対策、SNS監視」など多角的なアプローチで企業をサポートします。

風評被害に困っている方は、自社の課題に合ったパートナーを選びましょう。

株式会社W-ENDLESS

株式会社W-ENDLESSは、最短1日からの成果提供、完全報酬型、法的手段を含む一貫したサポートが特徴です。

株式会社W-ENDLESSでは、検索エンジンの表示順位をコントロールする、専門的なSEO技術を持っています。

ネット上のネガティブ情報は、検索下位に押し下げ、ブランド価値を守る施策を提供可能です。

企業の信頼回復や集客維持を目的とする場合は、以下からご相談ください。

公式サイトURL	https://www.w-endless.co.jp/
電話番号	06-6534-3939
会社所在地	〒550-0013 大阪市西区新町1丁目4番24号 大阪四ツ橋新町ビル7階
対応しているジャンル	SEO対策 オウンドメディア運用代行 インターネット広告事業 記事作成代行
公開実績URL	https://www.w-endless.co.jp/business/media/
実績の詳細	SMBCコンシューマーファイナンス 株式会社 レジーナクリニック DMMオンラインクリニック
費用・料金体系	SEO対策コンサルティング：60万円～ オウンドメディア運用代行：30万円～ 記事作成代行：1万円～

株式会社エルテス

株式会社エルテスは、デジタルリスク対策に特化した大手企業で、風評被害などの検索エンジン評判対策に対応できる点が特徴です。

風評被害に関する依頼では、監視から初動対応、再発防止までを一貫して支援できます。

監視から初動対応を可能にしているのは、独自のリスク検知システムと専門コンサルタントが常駐しているからです。

株式会社エルテスは、規模の大きな企業や社会的信用が重要な組織におすすめといえます。

公式サイトURL	https://eltes.co.jp/
電話番号	03-6550-9281
会社所在地	〒100-6006 東京都千代田区霞が関3-2-5　霞が関ビルディング6F
解決できる課題	広報・マーケティング 人事・総務 経営企画・リスク管理 情報システム 品質管理・技術
実績の詳細	株式会社伊藤園 株式会社GRCS アサヒグループジャパン株式会社
費用・料金体系	要問合せ

株式会社フリースクエア

株式会社フリースクエアは、削除依頼や法的対応に強みを持つ風評被害対策会社です。

具体的には、掲示板や口コミサイトに書き込まれた誹謗中傷の削除や、投稿者特定を得意としています。

法律事務所や専門家と連携し、適切な手続きを行う体制を整えているからです。

対策以外の費用は、一切かからず「相談料、調査料、着手料」は0円での対応を行っています。

ネット上に残る不当な情報を取り除きたい企業は、株式会社フリースクエアへの依頼がおすすめです。

公式サイトURL	https://freesquare.co.jp/
電話番号	03-6690-1621
会社所在地	東京都渋谷区神南1-9-2 大畠ビル 5F
解決できる課題	Google検索窓のネガティブワード 検索結果のネガティブサイト 5ちゃんねる掲示板のネガティブ情報
費用・料金体系	成果報酬型 要問合せ

シエンプレ株式会社

シエンプレ株式会社は、ブランディングSEOを強みとする風評被害対策会社です。

ブランド価値は、ネガティブ情報の抑制と同時に、ポジティブ情報の上位表示を図り高めます。

具体的な風評被害対策では、予防・監視から対策まで一貫して行えるのが強みです。

取引実績は、累計8,000社超、対策サイト20万サイト以上の実績を誇っています。

シエンプレ株式会社は、長期的なブランド強化を目指す企業におすすめのサービスです。

公式サイトURL	https://www.siemple.co.jp/
電話番号	03-3275-6646
会社所在地	〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST8F
解決できる課題	Web/SNSモニタリング 風評被害対策・誹謗中傷対策 ダークウェブ調査 口コミ回答サイト「kai」 口コミ回答代行サービス・オーナー返信代行サービス SNS研修 危機管理体制構築支援サービス ガイドライン策定(SNS)
費用・料金体系	要問合せ

イースター株式会社

イースター株式会社は、弁護士と連携して削除対応を行う点に強みがあります。

弁護士と連携しているため、法的な裏付けを伴った削除依頼や損害賠償請求が可能です。

法律の専門家が関与することは、削除の成功率を高められます。

イースター株式会社は、法的対応を含む強力な対策を求める企業に適しています。

公式サイトURL	https://easter.co.jp/
会社所在地	東京都千代田区大手町1-9-5 大手町フィナンシャルシティノースタワー21階
解決できる課題	被害状況の分析からIT技術による対策
費用・料金体系	無料相談：無料 サジェスト対策：月額4.4万円～ 逆SEO：月額16.5万円～

株式会社エルプランニング

株式会社エルプランニングは、ネット監視と炎上対策を得意とする会社です。

被害の拡大は、リアルタイム監視でネガティブ情報を早期に発見して防ぎます。

具体的には、SNSや掲示板の投稿を検知し、適切な対応策を提案可能です。

株式会社エルプランニングは、炎上リスクの高い企業や、迅速なリスク対応を求める組織におすすめといえます。

公式サイトURL	https://www.elplanning.co.jp/
電話番号	03-5791-2877
会社所在地	〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33白雉子ビル8F
解決できる課題	WEB上の風評被害対策
費用・料金体系	要問合せ

株式会社ロードマップ

株式会社ロードマップが提供する「CYBER VALUE」は、逆SEOやブランド保護に特化したサービスです。

CYBER VALUEでは、検索結果の改善を通じて企業イメージを守る施策を提供しています。

株式会社ロードマップは、SEO対策をメ イン事業としており、ノウハウをもとにした逆SEO、風評被害対策が可能です。

CYBER VALUEは、検索経由の印象改善を重視する企業におすすめといえます。

公式サイトURL	https://www.roadmap.co.jp/
会社所在地	〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3丁目2-14 山一大野ビル5階
解決できる課題	MEO対策 逆SEO 風評被害対策
費用・料金体系	要問合せ

ソルナ株式会社

ソルナ株式会社は「カイシャの病院」というサービスを展開し、企業のレピュテーション改善を支援しています。

具体的な支援では、従業員満足度や社内環境改善を通じて、口コミサイトの評価を向上させることを目指しています。

取り組みとしては、社員の声を反映した施策を導入し、ネガティブ口コミを減らす対策です。

ソルナ株式会社は、採用力や企業ブランドを高めたい組織におすすめといえます。

公式サイトURL	https://www.soluna.co.jp/
会社所在地	〒104-0045 東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル
解決できる課題	風評被害コンサルティング 検索エンジン表示対策 自社で対策を可能にするノウハウ提供
費用・料金体系	要問合せ

株式会社ジールコミュニケーションズ

株式会社ジールコミュニケーションズは、リスク対応コンサルティングに強みを持つ会社です。

株式会社ジールコミュニケーションズでは、企業の広報体制やリスク管理を強化し、再発防止につなげる施策を実施しています。

社内では、炎上リスクを未然に防ぐための教育やルール策定を提供しているからです。

従業員には、SNS教育や危機対応マニュアルの作成を支援することによって、再発防止につなげています。

株式会社ジールコミュニケーションズは、予防的な対策を重視する企業におすすめです。

公式サイトURL	https://zeal-c.jp/
電話番号	03-6433-5717
会社所在地	〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷3-26-20 関電不動産渋谷ビル 4F,5F
解決できる課題	Web・SNS上のモニタリング リスク対策
費用・料金体系	要問合せ

株式会社リリーフサイン

株式会社リリーフサインは、SNSやネット炎上への初動対応を得意としています。

初動対策は、専門スタッフによるモニタリングと緊急対応体制を持っているからです。

緊急対応体制が整っているため、炎上発生時の迅速な対応で被害を最小化できます。

実際には、企業のSNS炎上における拡散防止や謝罪文作成の支援が可能です。

株式会社リリーフサインは、SNS利用が盛んな企業や飲食・小売業など口コミが影響を与える業界におすすめといえます。

公式サイトURL	https://www.reliefsign.co.jp/
電話番号	0120-024-724
会社所在地	〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12　MPG西麻布ビル
解決できる課題	炎上リスクコンサルティング 炎上棒材訓練 SNS公式アカウント投稿事前チェック ガイドライン・マニュアル作成
費用・料金体系	要問合せ

風評被害対策とは？

風評被害対策とは、誤情報や誹謗中傷などが拡散した際に、企業や個人の信頼を守るための施策です。

主な対策方法は、ネット上のネガティブ情報を削除したり、正しい情報を上位表示させたりすることで被害を抑えます。

風評被害が起こるメカニズムには、以下の特徴があります。

拡散された情報は、検索エンジンに情報が残り続け、ユーザーが企業名を検索した際に目に触れることで被害が長期化します。

風評被害は「拡散の速さ」と「情報の残存性」が主な要因です。

風評被害を防ぐためには、定期的な監視と迅速な対応を組み合わせることが重要となります。

風評被害が与える企業への影響は？

風評被害は、企業のあらゆる側面に悪影響を与えます。

風評被害が与える企業への影響は、以下の通りです。

風評被害は、誤った情報でもインターネット上で拡散すると事実のように受け止められ、社会的信用を低下させます。

企業は、日常的なリスク管理を徹底し、被害を最小限に抑える体制が重要です。

以下では、風評被害が与える企業への影響について、それぞれ解説します。

売上・集客の減少

風評被害は、企業の売上や集客に影響を与えます。

消費者は、購買前に口コミや検索結果を確認することが一般化しており、ネガティブ情報は直接的に来店や購入意欲を削ぐからです。

売上・集客への具体的な影響は、以下が挙げられます。

風評被害は、業界を問わず直接的に経済的損失を引き起こします。

飲食業の炎上では、短期間で売上半減という深刻な影響を受けることも珍しくありません。

売上と集客を守るためには、リスク発生時の初動対応と同時に、日常的なモニタリングで未然に防ぐ体制を整えることが重要です。

採用活動への悪影響

風評被害は、採用活動に深刻な影響を及ぼします。

就職希望者は、企業選びの際に口コミサイトやSNSを参考にし、ネガティブな情報を避ける傾向があるからです。

悪評が拡散した場合は、応募者が減少し、優秀な人材確保が難しくなります。

採用活動への具体的な影響は、以下の通りです。

採用市場での競争力を維持するためには、風評被害対策によって企業イメージを守ることが不可欠です。

取引先・株主からの信頼低下

風評被害は、取引先や株主との関係にも悪影響を与えます。

取引先や投資家は「世間からの評価」を重視して判断するからです。

信用失墜は、契約解消や投資撤退に直結する可能性があります。

以下では、業界別の風評被害の原因例と、信頼への影響度をまとめました。

業界	風評被害の原因例	信頼への影響度
金融業	情報漏洩の報道	高
食品業	安全基準違反の炎上	高
不動産業	契約トラブル報道	中
小売業	SNSでの従業員炎上	中

取引先・株主からの信頼を維持するためには、透明性のある情報発信と、風評リスクの早期対策が不可欠になります。

社員のモチベーション低下

風評被害は外部だけでなく、社内のモチベーションにも悪影響を及ぼします。

企業の信用は、風評被害によって揺らぐことで「ここで働き続けても大丈夫か」という不安が高まるからです。

自社が批判や誹謗中傷の対象になった場合は、社員の誇りや働く意欲が低下しやすくなります。

以下では、業界別の風評被害の原因例と、社員への影響度をまとめました。

業界	風評被害の原因例	社員への影響度
IT企業	ブラック労働批判	高
教育業	SNSでの炎上	中
飲食業	異物混入の拡散	高
製造業	環境違反報道	中

風評被害による影響は、社内の雰囲気が悪化し生産性が低下する可能性もあります。

社内モチベーションを維持するためには、風評被害対策と同時に内部向けの情報共有や、安心感を与えるマネジメントが必要です。

長期的なブランドイメージの毀損

風評被害は短期的な損害だけでなく、長期的なブランドイメージの毀損につながります。

一度拡散されたネガティブ情報は、検索結果やSNSに残り続けて、半永久的に参照可能になるからです。

長期的なブランドイメージの毀損は、前述した「売上・集客、採用、信頼」の悪影響につながります。

長期的なブランド毀損を防ぐには、早期対応と並行してポジティブな情報発信を継続し、信頼回復の土台を作ることが欠かせません。

風評被害に遭った場合の対策

風評被害に遭った場合は、迅速で正確な対応が求められます。

風評被害に遭った場合の対策は、以下の通りです。

風評被害に遭った場合の対策は、事実確認・削除依頼・ポジティブ発信を組み合わせることが重要です。

以下では、それぞれの対策方法について、詳しく解説します。

事実関係を確認し証拠を残す

風評被害が発生した際は、まず事実確認と証拠保存を徹底することが重要です。

誤認に基づいた対応は、二次被害や信頼失墜につながるからです。

正しい状況把握と証拠がなければ、法的対応や削除依頼が成立しません。

事実関係を確認し証拠を残すためには、以下の行動を行いましょう。

正しい事実確認と証拠保存は、後の対応を円滑にし、企業の信頼回復に直結します。

ネガティブ情報に対して削除依頼や法的手段をとる

ネガティブ情報に対しては、削除依頼や法的手段をとる方法が有効です。

SNSや掲示板では、プロバイダ責任制限法や名誉毀損に関する法律が整備されています。

違法性が認められる情報は、削除や賠償請求の対象にすることが可能です。

以下では、ネガティブ情報に対する具体的な対応をまとめました。

法的対応は、専門家の支援が不可欠であり、早期に相談することで効果的な解決につながります。

法的手段をとる場合は、専門家の支援を受けることを検討しましょう。

ポジティブな情報発信でブランドイメージを回復する

ネガティブ情報が拡散した後は、ポジティブ情報の発信でブランドイメージの回復も有効です。

検索エンジンやSNSは、情報量によってバランスが変わります。

企業の強みや正しい情報を広めることは、ネガティブ情報の影響を相対的に弱めることが可能です。

以下では、ポジティブな情報の有効な発信方法をまとめました。

発信チャネル	内容例	効果
公式サイト	プレスリリース、社長メッセージ	検索結果上位に表示されやすい
SNS	キャンペーン、顧客の声	拡散力が高く短期的な効果が期待
メディア露出	記事広告、取材記事	信頼性が高く第三者評価につながる
YouTubeなど動画	製品紹介、企業活動紹介	視覚的に伝わりやすく拡散性大

ネガティブ情報は、抑えるだけでなく、ポジティブな発信を継続することでブランド強化に直結します。

風評被害対策サービスを活用するメリット

風評被害対策サービスを活用すると、自社のリスク対応力を大幅に高められます。

風評被害対策サービスを活用するメリットは、以下の通りです。

風評被害対策サービスの活用は、専門知識によって、自社にはない機能を補えます。

依頼した企業は、本業に専念しながらブランドを守ることが可能です。

以下では、活用するメリットについて、それぞれ解説します。

自社の負担を軽減し本業に集中できる

風評被害対策を専門会社に委託することで、自社の業務負担を大幅に軽減できます。

監視や削除依頼、法的手続きには専門知識と時間が必要であり、通常業務と並行して行うのは困難だからです。

自社で風評被害対策を行う際は、以下の課題を解決する必要があります。

一度発信された情報は、常時監視する体制が必要です。

風評被害は、外部委託を活用することで、自社の人的リソースを守りながら効率的な対策を実現できます。

専門知識に基づく迅速で効果的な対応が可能になる

専門会社の利用は、専門知識に基づく迅速で効果的な対応が可能になります。

風評被害では、法的知識やSEO・PRの専門性が必要な場面が多数あるからです。

風評被害対策では、主に以下の専門知識が必要になります。

対応内容	必要な専門知識	サービス会社の強み
投稿削除依頼	法律、ITリテラシー	弁護士連携で削除率が高い
逆SEO	SEO、検索アルゴリズム	専門チームが検索順位改善
炎上広報対応	危機管理、PR戦略	経験に基づいた広報支援
サジェスト対策	検索システムの理解	表示改善の実績を持つ

専門性の高い対策は、被害を短期間で抑え込み、信頼回復を早めることが可能になります。

風評被害対策は、対応内容によって必要な知識も異なるため、得意とする会社への依頼を検討しましょう。

継続的な監視と再発防止策が期待できる

風評被害対策サービスは、継続的な監視と再発防止策が期待できます。

サービスには、24時間体制でのモニタリングや、危機管理マニュアルの整備含まれるからです。

継続監視と再発防止策は、主に以下の効果があります。

項目	継続監視の効果	再発防止策の効果
ネガ情報の検知	拡散前に対応できる	被害の広がりを防ぐ
リスクの可視化	定期レポートで状況を把握	社内共有で危機意識を醸成
社員教育	炎上リスクを減らす	再発を防ぎ長期的な信頼を守る

風評被害対策サービスの活用は、早期発見と予防的対応が可能になり、被害の長期化を防げます。

風評被害対策は、単発の火消しではなく、長期的にブランド価値を守る仕組みづくりが重要です。

風評被害対策に関するよくある質問

以下では、風評被害対策に関するよくある質問を紹介します。

風評被害対策は専門知識が必要になるため、自社できるのか、費用はどれくらいかかるのかが気になる方もいるかもしれません。

以下では、よくある質問について、FAQ形式で回答します。

まとめ

風評被害対策サービスは、会社によって異なる強みがあります。

風評被害は、自社の課題に合ったパートナーを選ぶことで、防止することが可能です。

対策の基本は「事実確認と証拠保存、削除依頼や法的手段、ポジティブ情報発信」の流れを迅速に実行することが重要といえます。

風評被害は「起きてから対応する」よりも「起きる前に備える」方がダメージを最小限に抑えることが可能です。

まだ対策を取っていない企業は、早めに行動し、信頼とブランドを守る仕組みを整えましょう。