PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報保護基本方針

株式会社W-ENDLESS
代表取締役社長 菅原 隆太郎

株式会社 W-ENDLESS(以下「当社」といいます)は、デジタルマーケティング事業、EC事業、メディア事業などの WEB サービスを行うにあたり、お客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応じて事業活動を進めるべく、お客様、お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて、以下のとおり「個人情報保護基本方針」を定め、当社の役員及び従業員への周知徹底をいたします。

1.当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
2.当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに取扱責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
3.当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4.当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の漏洩、滅失、毀損等のリスクを考慮し、合理的な予防処置を講じます。万が一問題が発生した場合には、適正かつ速やかに対処し、是正 処置を講じます。
5.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立・実施し、適切な手順で継続的に改善を実施します。
6.当社は、取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置しております。ご本人様から苦情及び相談 等の問い合わせを受けた場合は、遅滞なく誠実かつ適切に対処します。

制定日 2018年10月12日
最終改訂日 2019年6月1日

個人情報の取扱いについて

当社は、お客様(当社運営サービスの会員様を含みます)及びお取引先様の個人情報について以下のとおり取扱います。

1.開示対象個人情報

当社の開示対象個人情報は以下となります。

  • お客様及びお取引先様と当社との契約情報(業務の受託、業務の委託、秘密保持に関する覚書等)
  • お客様及びお取引先様と連絡を取るための連絡先
  • 当社の役員及び従業員、採用応募者に関する情報(法定上の手続き処理に係る健康保険、厚生年金、雇用保険、税務、労災手続他、給与、人事評価、人事選考、福利厚生、その他当社の業務遂行上で必要な情報も含みます)

2.開示対象個人情報の利用目的

当社の開示対象個人情報の利用目的は以下となります。当社は、お客様及びお取引様より、業務を委託することがあり、当該受託業務に必要な範囲で個人情報を取扱います。

  • お客様及びお取引先様との契約の締結(当社運営サイトへの会員登録等も含みます)
  • お客様及びお取引先様からの依頼事項の処理やお客様及びお取引先様との契約事項の履行。これについて下記の場合も含みます。
    • ご購入いただいた商品の発送及び代金請求
    • ご応募いただいた懸賞などに対する景品等発送
    • ご協力いただいたアンケートに対する謝礼等の発送
    • お問い合わせに対する回答
  • お客様及びお取引先様との連絡。これについて下記の場合も含みます。
    • ご注文内容の確認や配送方法の確認など
    • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールの配信
  • 当社の製品、サービス等のご案内。これについて下記の場合も含みます。
    • キャンペーンのご案内
    • 提供している商品・サービスに関連した情報の配信
  • 人材募集広告に応募された方への応募の確認や連絡のため
  • ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
  • その他上記に付随する業務に利用するため

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  • あらかじめお客様の同意をいただいている場合
  • 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
  • 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知りうる状態に置いている場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合

4.個人情報の委託について

取得した個人情報を下記業務において第三者に委託いたします。

  • 商品の発送業務
    商品保管業者又は生産者及び外部運送会社とお届け先情報の共有を行います。
    ※二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存又は利用などはいたしません。
  • お支払い方法でNP後払い(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)を選択された場合、お客様の個人情報は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。

    株式会社ネットプロテクションズの個人情報取り扱いについて
    http://np-atobarai.jp/privacy/
  • お支払い方法で後払い.com(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)を選択された場合、お客様の個人情報は、後払い.comサービスに必要な範囲で株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

    株式会社キャッチボールの個人情報保護方針について
    http://www.ato-barai.com/porisi.html

    ※一部、当社が管理する後払いサービス(郵便振替・銀行振込・コンビニ決済)につきましては、お客様の個人情報を収納代行業務に必要な範囲で株式会社アプラスに提供させいただきます。

    株式会社アプラスの個人情報保護方針について
    http://www.aplus.co.jp/policy/index.html
  • お支払い方法でクレジットカード払いを選択された場合、ショッピングカートからのリンクでクレジットカード決済代行会社ゼウス社のシステムに直接クレジットカード情報(クレジットカード番号・名義・有効期限)をご入力いただきます。したがいまして、当社ではクレジット情報は取得せず、決済結果のみの情報を取得する形となっております。なお、その情報は、SSL(暗号化)により安全に送信されます。

5.個人情報の開示等のお問い合わせと手続について

お客様ご本人が、お客様の個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、下記「お客様対応窓口」までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。ご本人又は代理人であることを確認させていただいた後、必要な請求書を郵送させていただきます。
お問い合わせの際に、お客様ご本人であるかについて、確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。(ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません)。

6.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

Cookie(クッキー)について

Cookie(クッキー)は、お客様がWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバがお客様のブラウザに送信する情報です。当社では、当社Webサイトをご利用になるお客様に対し、Cookie(クッキー)を使用することがあります。なお、お客様は、Cookie(クッキー)の受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社Webサイトが提供するサービスの全部又は一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。
リンクされている当社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、責任を負うことはできません。

7.任意性

各個人情報の項目の提供はお客様及びお取引先様の任意判断によりますが、ご提供いただけない場合、お客様及びお取引先様の求められるサービス・対応がうけられない場合があります。

制定日 2019年7月1日
最終改訂日 -


【お問い合わせ窓口】
〒542-0081
大阪市中央区南船場 3-6-10 エミネント心斎橋ビル5階
株式会社 W-ENDLESS 個人情報保護管理者
電話番号 06-6210-4946(お電話でのお問い合わせは、平日10時~19時です)